Аренда премиум-авто: частые вопросы
Мы собрали самые частые вопросы об аренде премиальных авто. Не нашли ответ? Напишите нам на info@aurexrent.pl или позвоните +48 791 276 666.
Бронирование и документы
Кто может управлять арендованным авто?
21 год и водительские права со стажем не менее 2 лет. Управлять может только водитель, указанный в договоре.
Можно ли добавить второго водителя?
Каждый дополнительный водитель должен быть вписан в договор. Те же пороги: 21 год и права от 2 лет.
Какие документы нужны при выдаче?
Документы проверяем при онлайн-проверке на сайте. На месте контроль выборочный: паспорт или удостоверение и права. Карту на имя водителя при выдаче не проверяем.
Какие документы нужны компании?
На выдаче фирме достаточно документов водителя: права и паспорт или удостоверение. Выписку из реестра, налоговый номер и отдельную подпись на месте не требуем.
Выставляете ли счёт для компании?
Выставляем счёт. Фирменную аренду нужно оплатить до выдачи авто.
Какой минимальный срок аренды?
От 1 дня. Дневная ставка зависит от срока аренды. Точные диапазоны дней и цены указаны в прайсе выбранного авто.
Есть ли скидка на долгую аренду?
Скидка до 25% при аренде на 30+ дней. Дневные, недельные и месячные ставки — в прайсе авто.
Как быстро подтверждаете бронь?
Бронь подтверждаем так быстро, как можем. Один час — не гарантированный срок.
Можно ли отменить или перенести бронирование?
Бесплатная отмена за 48 часов до выдачи. Условия более поздней отмены подтверждаем при бронировании.
Работает ли поддержка ночью?
Поддержка доступна 24/7 — телефон, e-mail и WhatsApp. От срочной брони до помощи в дороге.
Залог и страховка
Сколько составляет возвратный залог и когда его платят?
Сумма залога указана на странице конкретного авто. Платите при выдаче переводом, блокировкой на карте или наличными. Основную часть возвращаем в течение 48 часов после сдачи без повреждений; небольшая часть остаётся заблокированной 30 дней на случай штрафов.
Можно ли арендовать авто без залога?
Нет — при каждой аренде берём возвратный залог. Сумма зависит от модели авто, обычно 5 000–20 000 zł. Его можно снизить, докупив дополнительную страховку — суммы в предложении на авто. После сдачи без повреждений основную часть возвращаем в течение 48 часов.
Какая страховка включена в цену?
Обязательная страховка ответственности и каско входят в цену. Доля клиента при ущербе зависит от модели. Можно докупить дополнительную страховку и снизить залог — суммы в предложении на авто.
Как платить за аренду и залог?
Залог — картой, переводом или наличными при выдаче. Фирменную аренду нужно оплатить до выдачи авто.
Пробег и выезд за границу
Какой лимит пробега?
Стандартный лимит — 200 км в сутки на любом авто. Доплата за каждый дополнительный километр зависит от автомобиля (5–10 zł/км) — точная ставка на странице выбранного авто и в таблице /price.
Можно ли выехать на авто за границу?
Выезд за границу требует письменного согласия до выдачи. Аренда покрывает Польшу; за границу — доплата за расширенную страховку, страны фиксируем в договоре.
Выдача, возврат и аэропорт
Где можно получить и вернуть автомобиль?
Выдача и возврат в нашем офисе в Варшаве. Аэропорт, отель или офис — по договорённости. Доставка по Варшаве вне точки выдачи: 100 злотых, в аэропорт Шопена: 150 злотых в одну сторону.
В какие часы вы выдаёте и принимаете авто?
Выдаём и принимаем авто в рабочие часы менеджера, с 10:00 до 22:00 — в аэропорту тоже. Передача раньше или позже стоит дополнительно 200 zł.
Что если опоздаю с возвратом?
За поздний возврат есть доплата. Точную сумму подтверждаем при бронировании.
С каким уровнем топлива возвращать авто?
Авто возвращаете с тем же уровнем топлива, что при выдаче. Ниже — стоимость заправки плюс сбор.
Можно ли курить в авто?
Курение в авто: 1 000 zł. Сильные загрязнения сверх нормального износа — по фактической стоимости чистки.
Сколько стоит подача в аэропорт Шопена?
Подача или возврат авто в аэропорту Шопена (WAW) — 150 zł в одну сторону, 300 zł в обе стороны. Парковка в аэропорту включена. Подаём только в аэропорт Шопена, не в Модлин.
Где именно я получу автомобиль в аэропорту?
Место передачи в аэропорту Шопена согласовываем с вами — обычно это нижний уровень, зона прилёта. Детали обговариваем заранее по номеру рейса.
Можно ли вернуть автомобиль в аэропорту?
Да — заберём авто в аэропорту Шопена, у отеля или по любому адресу в Варшаве, по договорённости. Возврат в аэропорту стоит 150 zł.
Что если мой рейс задержится?
До 1 часа ожидания при задержке рейса входит в цену. Если ждём дольше часа, вы платите разово 100 zł за ожидание менеджера — не за каждый час. Поэтому при бронировании укажите номер рейса.
Подробнее об условиях: долгосрочная аренда от 30 дней · подача в аэропорт Шопена