Wynajem aut premium: najczęstsze pytania
Zebraliśmy najczęstsze pytania o wynajem aut premium. Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas na info@aurexrent.pl lub zadzwoń +48 791 276 666.
Rezerwacja i dokumenty
Kto może prowadzić wynajęte auto?
21 lat i prawo jazdy posiadane od co najmniej 2 lat. Prowadzić może wyłącznie osoba wpisana do umowy.
Czy mogę dodać drugiego kierowcę?
Każdy dodatkowy kierowca musi być wpisany do umowy. Te same progi: 21 lat i prawo jazdy od 2 lat.
Jakie dokumenty są potrzebne przy odbiorze?
Dokumenty sprawdzamy przy weryfikacji online na stronie. Na miejscu kontrola jest wyrywkowa: dowód lub paszport i prawo jazdy. Karty na nazwisko kierowcy przy odbiorze nie sprawdzamy.
Jakie dokumenty musi złożyć firma?
Na wydaniu firmie wystarczą dokumenty kierowcy: prawo jazdy oraz dowód lub paszport. Wypisu z rejestru, numeru podatkowego i osobnego podpisu na miejscu nie wymagamy.
Czy wystawiacie fakturę dla firmy?
Wystawiamy fakturę. Firmowy wynajem trzeba opłacić przed odbiorem auta.
Jaki jest minimalny okres wynajmu?
Od 1 dnia. Stawka dzienna zależy od długości wynajmu. Dokładne przedziały dni i ceny znajdziesz w cenniku wybranego auta.
Czy jest rabat na długi wynajem?
Rabat do 25% przy wynajmie na 30+ dni. Stawki dzienne, tygodniowe i miesięczne są w cenniku auta.
Jak szybko potwierdzacie rezerwację?
Rezerwacje potwierdzamy tak szybko, jak to możliwe. Godzina nie jest gwarantowanym terminem.
Czy mogę anulować lub zmienić rezerwację?
Bezpłatne anulowanie do 48 godzin przed odbiorem. Warunki późniejszego anulowania potwierdzimy przy rezerwacji.
Czy wsparcie działa w nocy?
Wsparcie jest dostępne 24/7 — telefon, e-mail i WhatsApp. Od last minute po pomoc w drodze.
Kaucja i ubezpieczenie
Ile wynosi kaucja zwrotna i kiedy ją płacę?
Kwota kaucji jest na stronie konkretnego auta. Płacisz przy odbiorze przelewem, blokadą na karcie albo gotówką. Główną część zwracamy w ciągu 48 godzin po zwrocie bez uszkodzeń; niewielka część zostaje zablokowana na 30 dni na wypadek mandatów.
Czy można wynająć auto bez kaucji?
Nie — przy każdym wynajmie pobieramy kaucję zwrotną. Kwota zależy od modelu auta, zwykle 5 000–20 000 zł. Można ją obniżyć, dokupując dodatkowe ubezpieczenie — kwoty są w ofercie auta. Po zwrocie bez uszkodzeń główną część zwracamy w ciągu 48 godzin.
Jakie ubezpieczenie jest w cenie?
Obowiązkowe ubezpieczenie odpowiedzialności i autocasco są w cenie. Udział własny zależy od modelu. Można dokupić dodatkowe ubezpieczenie i obniżyć kaucję — kwoty są w ofercie auta.
Jak płacę za wynajem i kaucję?
Kaucję płacisz kartą, przelewem albo gotówką przy odbiorze. Wynajem firmowy trzeba opłacić przed odbiorem auta.
Kilometry i wyjazd za granicę
Jaki jest limit kilometrów?
Standardowy limit to 200 km na dobę dla każdego auta. Dopłata za każdy dodatkowy kilometr zależy od auta (5–10 zł/km) — dokładna stawka jest na stronie wybranego auta i w tabeli /price.
Czy mogę wyjechać autem za granicę?
Wyjazd za granicę wymaga pisemnej zgody przed wydaniem auta. Wynajem obejmuje Polskę; za granicę jest dopłata za rozszerzone ubezpieczenie — kraje ustalamy w umowie.
Odbiór, zwrot i lotnisko
Gdzie mogę odebrać i zwrócić auto?
Odbiór i zwrot w naszym oddziale w Warszawie. Lotnisko, hotel lub biuro — po uzgodnieniu. Dowóz w Warszawie poza punktem wydania: 100 zł, na Lotnisko Chopina: 150 zł w jedną stronę.
W jakich godzinach wydajecie i odbieracie auto?
Auto wydajemy i odbieramy w godzinach pracy menedżera, od 10:00 do 22:00 — także na lotnisku. Przekazanie wcześniej lub później kosztuje dodatkowo 200 zł.
Co jeśli spóźnię się ze zwrotem?
Za spóźniony zwrot jest dopłata. Dokładną kwotę potwierdzamy przy rezerwacji.
Z jakim poziomem paliwa zwracam auto?
Auto zwracasz z tym samym poziomem paliwa co przy odbiorze. Niższy poziom: koszt tankowania plus opłata manipulacyjna.
Czy można palić w aucie?
Palenie w aucie: 1 000 zł. Silne zabrudzenie ponad normalne użytkowanie rozliczamy według kosztów czyszczenia.
Ile kosztuje podstawienie na Lotnisko Chopina?
Podstawienie lub zwrot auta na Lotnisku Chopina (WAW) kosztuje 150 zł w jedną stronę, 300 zł w obie strony. Parking na lotnisku jest w cenie. Podstawiamy tylko na Lotnisko Chopina, nie na Modlin.
Gdzie dokładnie odbiorę auto na lotnisku?
Miejsce przekazania na Lotnisku Chopina ustalamy z Tobą — zwykle jest to dolny poziom, strefa przylotów. Szczegóły uzgadniamy z wyprzedzeniem według numeru lotu.
Czy mogę zwrócić auto na lotnisku?
Tak — odbierzemy auto na Lotnisku Chopina, przy hotelu lub pod dowolnym adresem w Warszawie, po wcześniejszym uzgodnieniu. Zwrot na lotnisku kosztuje 150 zł.
Co jeśli mój lot się opóźni?
Do 1 godziny oczekiwania przy opóźnionym locie jest w cenie. Jeśli czekamy dłużej niż godzinę, płacisz jednorazowo 100 zł za oczekiwanie menedżera — nie za każdą godzinę. Dlatego przy rezerwacji podaj numer lotu.
Więcej o warunkach: wynajem długoterminowy od 30 dni · podstawienie na Lotnisko Chopina